Viajar de ônibus de graça ou com um grande desconto é um direito garantido por lei para milhões de idosos no Brasil.
Para comprovar a renda e ter acesso a esse benefício, especialmente para aqueles que não têm como comprovar seus rendimentos, o Governo Federal criou um documento fundamental: a Carteira da Pessoa Idosa.
Este documento gratuito, previsto no Estatuto da Pessoa Idosa, funciona como um passaporte para a mobilidade, permitindo que idosos de baixa renda exerçam seu direito de viajar pelo país.
Neste guia completo e atualizado para agosto de 2025, vamos explicar em detalhes o que é a Carteira da Pessoa Idosa, quem tem direito, como emitir a sua pela internet e como usá-la na prática para garantir suas passagens.
O que é a Carteira da Pessoa Idosa e Quais são os Benefícios?
A Carteira da Pessoa Idosa é um documento de identificação e comprovação de renda vinculado ao Cadastro Único (CadÚnico). Sua principal finalidade é permitir que idosos que não possuem outra forma de comprovar renda (como contracheque ou extrato do INSS) possam acessar os seguintes benefícios no transporte interestadual (viagens entre estados diferentes):
- Duas Vagas Gratuitas: As empresas de transporte rodoviário, ferroviário e aquaviário são obrigadas por lei a reservar duas vagas gratuitas em cada veículo convencional para pessoas idosas com renda igual ou inferior a dois salários mínimos.
- Desconto de 50%: Caso as duas vagas gratuitas já tenham sido preenchidas, as empresas devem oferecer um desconto de, no mínimo, 50% no valor das passagens para os demais assentos, até o limite da lotação do veículo.
Quem Tem Direito à Carteira da Pessoa Idosa? O Checklist de Requisitos
Para ter direito a emitir e utilizar a carteira, o cidadão precisa cumprir todos os três requisitos abaixo:
- ✅ Idade: Ter 60 anos de idade ou mais.
- ✅ Renda: Possuir renda individual mensal igual ou inferior a dois (2) salários mínimos. Em 2025, isso corresponde a uma renda de até R$ 3.036,00.
- ✅ Cadastro Único (CadÚnico) – OBRIGATÓRIO: Estar inscrito e com o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal atualizado. Este é o requisito mais importante, pois a carteira é gerada a partir dos dados do CadÚnico.
Atenção: Se você é idoso e já recebe um benefício do INSS (como aposentadoria ou pensão) de até dois salários mínimos, você não precisa da Carteira da Pessoa Idosa para solicitar as passagens. Basta apresentar um extrato de pagamento do INSS ou outro documento que comprove sua renda diretamente no guichê da empresa de transporte. A carteira é focada em quem não tem essa comprovação formal.
Guia Passo a Passo: Como Emitir sua Carteira Online
O processo para gerar a Carteira da Pessoa Idosa é 100% digital, gratuito e pode ser feito em poucos minutos.
Passo 1: Acesse o Portal Oficial Abra seu navegador e acesse o site oficial do serviço: carteiraidoso.cidadania.gov.br.
Passo 2: Inicie a Emissão Na página inicial, clique na opção “Emitir Carteira”.
Passo 3: Faça o Login com sua Conta Gov.br O sistema pedirá que você se identifique. A forma mais segura e prática é fazer o login com sua conta Gov.br.
Passo 4: Selecione a Opção “Emitir Carteira da Pessoa Idosa” Após o login, o sistema apresentará os serviços disponíveis. Escolha a opção de emissão da carteira.
Passo 5: Gere, Salve e Imprima sua Carteira Se seus dados no Cadastro Único estiverem corretos, atualizados e dentro dos critérios do programa, o sistema gerará sua carteira na hora. Ela conterá seus dados, um QR Code de validação e a data de validade. Você pode:
- Imprimir o documento para levar com você.
- Salvar como PDF no seu celular para apresentar a versão digital.
Como Usar a Carteira para Garantir suas Passagens
- Planeje com Antecedência: Dirija-se ao guichê da empresa de transporte no terminal rodoviário com a maior antecedência possível. Para garantir as vagas gratuitas, a recomendação é ir dias ou até semanas antes da viagem.
- Solicite seu Bilhete: Peça pelo “Bilhete de Viagem do Idoso”.
- Apresente os Documentos: Você precisará mostrar sua Carteira da Pessoa Idosa (impressa ou na tela do celular) e um documento de identificação com foto (RG ou CNH).
- Emissão do Bilhete: Se houver vagas gratuitas, o bilhete será emitido sem custo. Se não, você pode solicitar a compra de uma passagem com 50% de desconto.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Não tenho Cadastro Único. Como faço? Você deve procurar o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais próximo da sua casa para realizar a inscrição. O processo é gratuito.
Minha carteira deu erro na emissão. Por quê? O motivo mais comum é que seu Cadastro Único está desatualizado. A atualização deve ser feita a cada dois anos ou sempre que houver mudança na sua renda ou composição familiar. Volte ao CRAS para regularizar.
A carteira tem validade? Sim. A validade está impressa no documento e é vinculada à data de atualização do seu CadÚnico. Para renová-la, basta gerar uma nova carteira no site após atualizar seus dados no CRAS.
A Carteira da Pessoa Idosa é uma ferramenta de cidadania que garante o direito à mobilidade para a população idosa de baixa renda.
O processo para emiti-la pela internet é simples e rápido, eliminando burocracias e facilitando o acesso ao benefício. Se você se enquadra nos requisitos, não deixe de gerar a sua e aproveitar o direito de viajar e conhecer o Brasil.