Passo a Passo para Reservar sua Passagem
1. Acesse o Sistema do Programa Voa Brasil
O primeiro passo para adquirir sua passagem é acessar o sistema do programa Voa Brasil. Para isso, é necessário realizar o login na sua conta gov.br, que autentica seu status de beneficiário. Apenas os beneficiários que atendem aos requisitos do programa terão acesso à busca de passagens.
2. Preencha os Dados da Viagem
Na página de busca, informe a cidade de origem, destino e as datas da sua viagem. Caso prefira, você pode optar por comprar apenas um trecho, clicando no botão “Somente ida”. Em seguida, clique em “BUSCAR” para ver as opções de voos disponíveis.
3. Selecionar as Passagens Desejadas
Após realizar a busca, selecione os voos que melhor se encaixam nas suas necessidades. Se não houver disponibilidade para a data escolhida, utilize o botão “Exibir voos com datas próximas” para encontrar alternativas. Após selecionar os voos, clique em “AVANÇAR” e prossiga para a confirmação da reserva.
Concluir a Compra
Após reservar sua passagem, você terá 1 hora para concluir a compra diretamente no site da companhia aérea selecionada. Clique em “IR PARA O PAGAMENTO” para ser redirecionado ao site da companhia, onde deverá finalizar a compra mediante pagamento. Após o pagamento, acompanhe sua viagem utilizando o código localizador, disponível no campo “MINHAS VIAGENS”.
Procedimentos em Caso de Indisponibilidade do Sistema
Caso o sistema informatizado do programa Voa Brasil esteja indisponível, você pode buscar auxílio na Ouvidoria do Ministério de Portos e Aeroportos. A Ouvidoria pode ser contatada através do Fala.BR ou pelo e-mail ouvidoria@mpor.gov.br.
Duração e Gratuidade do Serviço
O tempo estimado para cada etapa do processo de compra ainda não foi estabelecido. No entanto, é importante ressaltar que o serviço de reserva e compra de passagens pelo Voa Brasil é gratuito para o cidadão.
Dúvidas e Suporte
Para mais informações ou dúvidas sobre o Programa Voa Brasil, você pode entrar em contato com a central de ajuda do SERPRO. Para questões relacionadas ao pagamento das passagens ou aquisição de serviços adicionais, entre em contato diretamente com a companhia aérea da sua reserva, utilizando o número da reserva disponível em “MINHAS VIAGENS”.
Conclusão
O Programa Voa Brasil é uma excelente oportunidade para aposentados do INSS que desejam viajar pelo Brasil a preços acessíveis. Com passagens de até R$ 200, esse programa promove a inclusão social e a eficiência do setor aéreo. Não perca a chance de explorar novos destinos e viver novas experiências com o Voa Brasil.
Perguntas Frequentes
- Quem pode participar do Programa Voa Brasil? Apenas aposentados do INSS que não tenham viajado de avião nos últimos 12 meses e possuam nível prata ou ouro na conta gov.br.
- Como faço para reservar uma passagem pelo Voa Brasil? Acesse o sistema do programa, faça login na sua conta gov.br, preencha os dados da viagem e selecione as passagens desejadas.
- Qual é o valor máximo das passagens no Programa Voa Brasil? As passagens podem ser adquiridas por até R$ 200 o trecho.
- O que fazer se o sistema do Voa Brasil estiver indisponível? Entre em contato com a Ouvidoria do Ministério de Portos e Aeroportos através do Fala.BR ou pelo e-mail ouvidoria@mpor.gov.br.
- Preciso pagar alguma taxa para utilizar o Voa Brasil? Não, o serviço de reserva e compra de passagens pelo Voa Brasil é gratuito para o cidadão.