Emitindo a 2ª Via Presencialmente
Se você prefere resolver pessoalmente, ou não tem acesso à internet, pode solicitar a 2ª via da sua conta diretamente em uma agência da Celpe.
Como Encontrar a Agência Mais Próxima
- Acesse o site oficial da Celpe ou ligue para o número 116.
- Consulte a lista de agências disponíveis na sua região.
- Anote o endereço e horários de funcionamento antes de se dirigir ao local.
Documentos Necessários
- CPF ou CNPJ do titular da conta.
- Número da Conta Contrato, que pode ser encontrado em qualquer conta antiga ou informado no atendimento.
O Atendimento na Agência
Ao chegar na agência:
- Dirija-se ao guichê de atendimento ao cliente.
- Solicite a emissão da 2ª via da sua conta, apresentando os documentos.
- O atendente entregará o documento impresso na hora.
Vantagens do Atendimento Presencial
- Permite esclarecer outras dúvidas diretamente com um atendente.
- Ideal para quem não tem acesso a dispositivos digitais ou internet.
Dicas para Agilizar o Processo
- Prefira horários menos movimentados, como início do dia.
- Confirme se a agência realiza atendimentos específicos antes de sair de casa.
O atendimento presencial ainda é a melhor opção para quem precisa de um suporte mais personalizado.